商务英语对于外贸的重要性，犹如路杖对于盲人。没有路杖，盲人的行走会很艰难，而没有商务英语，外贸也很难有效的开展。入世以来，外贸的大幅跃升直接导致了对商务英语人才需求的水涨船高。在旺盛需求的刺激下，商务英语的人才培养也走上了快车道。
学院式的教育，能不能培养出适合市场需求的商外人才呢？（大家都知道，商外的种类是很多的，并不单单指英语。在此，笔者只就英语发表一下自己的简介。若有不足之处，还望指正。）这个问题不是一个简单的问题。因为涉及到教育的质量，教育的成果。学校对人才的培养自有一定的模式，在此不做评论。我只就我们需要什么样的商外人才发表下看法。
毫无疑问，商外人才，需要具备扎实的专业技能，需要具备较强的沟通能力，需要具备丰富的知识。
听、说、读、写能力是一个商外人才必备的技能。其中听说能力尤为重要。我们需要的不是只会写，不会用口语表达和沟通的人才，我们需要的是，不仅能写，更能说的人才。只有听说俱佳的人才，才能在与外商的交流中应对自如。
而做到这一点，并不容易。你不仅要有过硬的听力，还要有足够的应变能力。甚至于说，这些还是不够的。要达到最好的沟通效果，你还必须能说一口地道流利的英语，你还需要了解相应的客户所在国度的风土人情。
语言是一种感觉。具有良好语言感觉的人，在沟通中会显得从容自信。如果你拥有良好的英语感觉，你就会在和外商的沟通中显得从容自信。无论客户是来自欧美，还是亚非，面对他们，就像面对自己的同胞一样，没有丝毫心理上的不安和怯意。只要对方使用的是英语，就会显得游刃有余。
这样的境界，是每一个从事外贸的人才都渴望达到的。因为不是每个人都具备良好的语言感觉，不是每个人的外语感觉都和自己的母语一样。
语言感觉的形成，需要长期的学习实践。英语的学习是全方位的。涵盖听、说、读、写，涵盖风土人情、天文地理。
因此，我们需要的商外人才，是那种既具备一定的能力，而又坚持学习的人才，是那种对外语学习充满热情的人才，是那种对纯正口语不断追求的人才，是那种自信从容熟谙外籍风情的人才。
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