一)PCEYE远程电脑监控软件简介

    手机电脑监控是最独特的具有高科技含量的远程电脑监控服务.具有用手机或电脑随时远程截取受控电脑上网时的屏幕画面, 执行重新启动电脑, 关机等功能; 操作简单方便;

服务家长:

   随时随地为家长提供了解子女上网情况并对子女进行督促和保护的工具，为您分忧解愁：担心子女不理解家长的一片苦心;担心孩子沉迷于上网，影响学习成绩;担心孩子在网上结识不良网友，影响心理健康担心不在家时，孩子缺乏自控能力;担心自己的电脑水平无法达到督促子女的作用;

为您提供帮助：

   了解子女上网的兴趣和爱好，缩短与子女间的思维差距，增进双方的友谊;随时监督或督促子女，帮助子女建立良好的上网习惯和抵御不良信息的能力;根据子女的上网表现，确定有效的监控和辅导方法;

服务特色:

1. 方便：使用手机或电脑对家中电脑进行随时监控。
2. 简单：家长们无需精通电脑，就可以很方便的开通产品服务
3. 实用：帮助家长了解子女个性需求，增进双方的理解，缩短双方的知识和兴趣差距，了解国内学生上网信息
4. 安全：用户信息，支付信息，受控信息分系统管理，最大程度避免欺诈、盗用、窃密行为的发生，保护用户私密。

备注：

尚未对联通用户开通本服务.目前手机监控服务仅支持具有ＷＡＰ功能的中国移动手机户。     

二)软件安装方法

    步骤一:手机电脑监控软件免费下载

   步骤二：客户端软件安装

在安装客户端软件前，请先确认您已经注册并开通了本服务。若您尚未注册并开通服务，请在服务首页点击“注册新会员”并按照系统提示操作，直至获得软件安装账号和密码。请使用受控电脑从首页免费下载的客户端软件（pceye.zip）并运行该软件。

若您已经开通服务，请输入客户端软件的账户号和密码，点击“安装”。您的客户端软件账号和密码是您在开通服务时系统自动生成的。若您尚未开通服务，请在注册成为用户后，申请开通服务。若您未能记住该账号和密码，请点击“忘记密码”查询在安装时系统会自动与服务器联系，核实您的客户端身份。请您确认您的电脑处于联网状态。身份核实后，您可按照系统的提示重新启动电脑。安装完毕。

    步骤二：卸载客户端

    步骤三：修改设置，家长和子女模式的切换

请您在受控客户端执行软件 ，切换到“修改设置”页面。如果您选择了家长模式，您将不能远程查看或控制受控电脑。当您需要查看时，请再次执行本步骤，将模式修改为子女模式即可。请您填写您的帐户密码，然后选择您希望的模式。确定修改设置即可。如果您忘记了自己的账号和密码，在首页的点击“忘记密码”进行查询,如果您拥有多个账户，您可更改受控客户端的帐户。每台受控电脑只能使用一个账户号

    步骤四：更改密码       

在受控客户端执行软件，切换到“更改密码”页面。请输入您的旧密码，并输入您希望修改的新密码。然后选择确定。当您选择修改密码后，您服务器端密码会同时被修改，因此修改时请确认您的电脑处于联网状态。您客户端使用的帐户和密码与您的注册用户名和密码相对应，如果您忘记了自己客户端的帐户号或密码，请点击“忘记密码”通过身份认证后即可获得

三)软件使用方法

1)使用手机的 WAP 功能， 输入网址：www.pceye.com.cn/rvwap. 按照主页显示的步骤输入注册用户名、密码，选择显示图片大小，登陆查看受控客户端。根据您的查看结果选择更改图片大小、退出、注销、关机操作。

四)常见问题回答

手机观看故障：

 

问:  无法打开网页

答:请核对您输入的网址是否为 www.pceye.com.cn/rvwap

 

问:  无此用户，请重新登陆怎么办?

答:您的用户名是您在本网址上注册的用户名，请使用您的注册用户名登录。

 

问:  终端无响应?

答:您的受控电脑已离线，或受控电脑处于家长模式。修改模式,请在受控电脑上再次运行安装软件，并将修改设置页中的家长模式改为子女模式。

 

问:  为什么登陆失败?

答:您可能没有完成客户端的软件安装。

 

问:  显示图像混乱?

答:家长助手服务目前只支持具有WAP功能的中国移动手机。请您将您的手机品牌，型号，购买时间，运营商名称，您的联系方式和故障现象通知我们。我们将尽快答复您的疑问。

 

电脑观看故障：

 

问:  无法打开网页

答:请核对您的网址是否为 www.pceye.com.cn/rvweb.

 

问:  用户名输入错误?

答:请重新登陆：您的用户名是您在本网址上注册的用户名，请使用您的注册用户名登录。忘记密码，请点击忘记密码；忘记用户名，请 联系我们 。

 

问:  密码输入错误?

答:请重新登陆：您的用户名是您在本网址上注册的密码，请您使用您的注册密码登录。

 

问:  终端无响应?

答:您的受控电脑可能已离线或处于家长模式。请在受控电脑上再次运行安装软件 ，并将修改设置页中的家长模式改为子女模式

 

问:  登陆失败?

答:您可能没有完成客户端的软件安装。

 

其他故障现象：

请参考本网站的提示进行修改。如果仍有疑问，请及时联系我们，我们将尽快答复您的疑问。

 

您可以通过以下链接查看详细产品使用说明：http://www.pceye.com.cn:8080/pceye/intro.htm

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